+7 (499) 653-60-72 Доб. 574Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Можно ли по закону возвращать медтехнику

Можно ли по закону возвращать медтехнику

Юридическая компания "Центр Конфликтологии и Права" Партнер проекта. В аптеках отказываются принимать уже купленные у них лекарства и технику. Там ссылаются на то, что приобретенные лекарства возврату не подлежат. Но законно ли это?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Порядок обмена и возврата изделий медицинского назначения

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Товар возврату обмену не подлежит?

Покупатель может задуматься о возврате медицинской техники в двух случаях. Самый распространенный случай, это если купленный товар оказался ненадлежащего качества, например, в нем присутствует заводской брак или дефект, он испорчен, поломан или не выполняет своих функций, при этом поломка или недостаток появились не по вине покупателя. Второй вариант предполагает, что клиенту просто товар оказался не нужен или же не подошел в силу определенных причин, и он желает отказаться от своей покупки.

Законодательством определены группы товаров, которые могут быть возвращены, а также перечень позиций, которые не подлежат обмену и возврату.

Возврат медицинской техники ненадлежащего качества возможен в срок, установленный в гарантийном талоне, если гарантия на технику не определена, то срок для возврата составляет два года с момента покупки. Возврат денежных средств за медицинскую технику, находящуюся на гарантийном обслуживании. Покупатель вправе рассчитывать при возврате медицинской техники плохого качества на возвращение полной стоимости товара, а также на возмещение всех убытков, которые он понес, в связи с его поломкой.

При этом если потребитель приобрел медицинскую технику в кредит, то продавец обязан полностью выплатить всю сумму кредита, которая легла на плечи покупателя, с компенсацией расходов по уплате процентов.

Если стоимость товара увеличилась на момент подачи требования о возврате денежных средств, то продавец должен возместить клиенту образовавшуюся разницу в цене. Для того, чтобы подать требование о возврате денежных средств за бракованную медицинскую технику в магазин, покупателю необходимо иметь при себе ряд документов: гарантийный талон на приобретенный товар, паспорт покупателя, товарный или кассовый чек, подтверждающий данную покупку. Если по каким-либо причинам у покупателя нет кассового чека, то он может использовать свидетельские показания, которые подтвердят факт покупки.

Может возникнуть ситуация, что продавец откажется принимать товар без проведения проверки, которая выявит причину поломки или дефекта. Тогда продавец обязан принять товар на проверку и провести ее.

При этом покупатель имеет полное право присутствовать на этой проверке. Если продавец не согласен с результатом проверки и продолжает настаивать на вине покупателя, то он должен отдать товар в экспертное бюро, которое проведет свою экспертизу. По желанию покупателя, он может посетить и эту экспертизу тоже.

Экспертиза назначается продавцом и оплачивается за его счет. Если в результате проведенной экспертизы выяснится, что дефект вызван неосторожными действиями самого покупателя, то последний должен выплатить продавцу все понесенные расходы.

Если же экспертиза покажет, что техника поломана в результате заводского барка или дефекта, то все расходы остаются на продавце. В случае, если покупатель не согласен с результатом экспертизы, он вправе в дальнейшем обратиться в суд для решения вопроса. Продавец может проигнорировать требования клиента и отказаться от выполнения своих обязанностей перед покупателем. В этом случае, покупатель должен составить письменную претензию в адрес продавца. Претензия составляется по определенному образцу.

Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества можно скачать здесь. По истечение тридцати дней с момента поступления претензии продавец обязан вынести решение об удовлетворении требований покупателя или отказе. Если продавец не реагирует на претензию и не дает никакого результата, покупатель вправе обратиться в суд. Возврат денежных средств за медицинскую технику, срок гарантии на которую истек или не был определен.

На медицинскую технику без гарантии распространяются те же правила, что и на гарантийный товар. Единственное отличие, покупатель сам назначает проведение независимой экспертизы за свой счет, в результате которого выявляются причины поломки.

Если экспертиза покажет, что вина за поломку лежит на самом покупателе, то он не может уже вернуть испорченный товар, а также деньги за проведенную проверку качества. Если же будет установлено, что причиной поломки стал заводской брак, то покупатель может требовать у продавца возврата денежных средств в полном объеме за сам товар, а также выплаты полной компенсации за проведенную экспертизу.

Если продавец отказывается от выплат в пользу покупателя добровольно, то покупатель составляет письменную претензию. При отказе продавца в рассмотрении претензии, покупатель вправе обратиться в суд для решения проблемы. Образец договора на возврат товара. Каким образом осуществляется возврат товара из рассматриваемой категории, если его качество соответствует заявленному? Для того, чтобы вернуть медицинскую технику надлежащего качества, покупателю нужно обратиться в магазин в течение четырнадцати дней после покупки товара.

При этом вернуть медицинскую технику можно лишь в том случае, если она не указана в перечне товаров, которые не подлежат обмену и возврату, а также если товар сохранил свой первозданный товарный вид, все пломбы и ярлыки находятся на месте, а упаковка не нарушена.

В этих случаях, покупатель может обратиться с требованием о возврате, если товар хорошего качества, но не подошел ему по цвету, размеру, габаритам, форме или функциональным характеристикам.

Если же приобретенная медицинская техника входит в перечень невозвратных товаров надлежащего качества, то он может только обратиться в магазин за обменом товара на аналогичный. Возврат денежных средств в данном случае возможен, только если у продавца нет в наличии аналогичной продукции.

Для обращения в магазин за обменом медицинской техники на другую, покупателю необходимо иметь при себе паспорт, товарный или кассовый чек, подтверждающий факт покупки. Если чека у покупателя нет, то он может воспользоваться свидетельскими показаниями в качестве доказательства покупки медицинской техники именно в этом магазине и в это время. Покупатель вправе требовать, как обмена, так и полного возврата денежных средств за товар надлежащего качества, так как он не имел возможности осмотреть товар заранее.

Если продавец отказывается менять медицинскую технику хорошего качества на аналогичный товар, то покупатель вправе написать претензию с указанием своих требований.

Образец претензии на возврат товара надлежащего качества можно скачать здесь. В случае отказа продавца в рассмотрении претензии, покупатель может обратиться в суд для дальнейшего урегулирования вопроса. Ваш e-mail не будет опубликован. Подлежит ли возврату медтехника? Содержание Как можно вернуть медицинскую технику ненадлежащего качества? Была ли Запись полезна? Да Нет 36 из 44 читателей считают Запись полезной. Комментарии к статье "Подлежит ли возврату медтехника?

Будтье первым! Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Комментарий Я являюсь вымышленным персонажем.

Согласно статье 25 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе обменять товар надлежащего качества в течении 14 дней, в случае, если данный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Обязательные условия: должен быть сохранен товарный вид и потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

Покупатель может задуматься о возврате медицинской техники в двух случаях. Самый распространенный случай, это если купленный товар оказался ненадлежащего качества, например, в нем присутствует заводской брак или дефект, он испорчен, поломан или не выполняет своих функций, при этом поломка или недостаток появились не по вине покупателя. Второй вариант предполагает, что клиенту просто товар оказался не нужен или же не подошел в силу определенных причин, и он желает отказаться от своей покупки. Законодательством определены группы товаров, которые могут быть возвращены, а также перечень позиций, которые не подлежат обмену и возврату.

Как можно законно вернуть тонометр в аптеку?

Возможно ли вернуть или обменять тонометр купленный в аптеке 04,05, года? По моим наблюдением он показывает не правильное давление. Добрый день. Да, если Вы считаете что он неисправен, то право на возврат тонометра у вас есть на основании ст. Но имейте в виду, что продавец имеет право провести проверку качества прибора и экспертизу на основании этой же статьи. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импорте р обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Можно ли вернуть исправный прибор медицинского назначения?

Главная Можно ли вернуть исправный прибор медицинского назначения? Опубликовано: Можно ли вернуть исправный прибор медицинского назначения? Много лет страдаю от кожного заболевания. Лечусь обычно только мазью, которую прописывает врач. В зимнее время болезнь прогрессирует. Я решился купить в салоне медтехники ультрафиолетовый облучатель.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей. Возврат денег за телефон.
В аптеках наотрез отказываются принимать уже купленные у них лекарства и технику.

На территории Российской Федерации разрешается обращение медицинских изделий, зарегистрированных в порядке, установленном Правительством РФ от 27 декабря г. Согласно п. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток недостатки , покупателю должна быть предоставлена информация об этом. Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом. Если Вы решили обменять или вернуть изделие медицинского назначения, если оно не подошло по форме, габаритам, фасону, размеру или комплектации не предоставляется возможным, так как такие изделия входят в Перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену, согласно вышеуказанному Постановлению от Если при приобретении товара потребителю не была предоставлена полная и достоверная информация, а впоследствии во время эксплуатации был причинен вред жизни, здоровью, имуществу, продавец, не предоставивший такую информацию, несет ответственность. В случае обнаружения потребителем недостатка в товаре потребитель вправе. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Права потребителей: как вернуть лекарства и медтехнику в аптеку?

.

.

.

Я решился купить в салоне медтехники ультрафиолетовый В соответствии с пунктом 2 статьи 28 закона от 09 января года.

Подлежит ли возврату медтехника?

.

Можно ли вернуть ортопедическую подушку, не подходящую по размерам?

.

Как вернуть лекарства и медтехнику в аптеку?

.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Надежда

    Стакан ютуб и кнопка

  2. Эраст

    Хватит лить в уши . при чем здесь царская Россия?

  3. Изольда

    Южанина, как инструмент запрета на возрастные авто используя большие налоги нарушает Конституции, и права гражданина Украины! Раздел 2 (II Стаття 21:

  4. Владислава

    Заранее вам признательна,за ответ и большое спасибо,за то,что вы вклете этот крайне полезный и необходимый блог. Буду стараться давать ссылки на ваш блог,который действительно очень полезен для многих людей и по разным ситуациям. Имею еще несколько интересных вопросов к вам,но задам их немного позже.

  5. contficust

    Добрый день!новый закон который президент подписал о потребительском кредитовании. Некоторые юристы говорят,что данный новый закон устранил Закон о защите прав потребителей в лице статьи 11, тем самым ещё больше развязав руки коллекторским организациям.

© 2018-2019 skatepark4logan.com